AVIS DE CONFIDENTIALITÉ – RÉGION EUROPE, MOYEN-ORIENT ET AFRIQUE (EMOA) ET CALIFORNIE

Dernière mise à jour : 15 Janvier 2021
Version précédente : 2 décembre 2020

Le présent site Web (le « site Web ») est exploité par Cushman & Wakefield Debenham Tie Leung Limited au nom de l’entreprise, des sociétés du groupe, de nos partenariats internationaux et des organisations affiliées (« C&W », « nous » ou « notre »).

Votre vie privée

Nous reconnaissons que lorsque vous choisissez de nous fournir des renseignements vous concernant, vous nous faites confiance pour agir de manière responsable. Le présent Avis de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous recueillons, partageons et utilisons les renseignements personnels vous concernant, et comment vous pouvez exercer vos droits à la vie privée.  

Par renseignements personnels nous entendons l’information que nous recueillons par l’entremise du site Web ou dans le cadre de notre relation réelle ou potentielle avec vous (ou votre organisation) en tant que fournisseur, client ou partenaire commercial.

Quelles sont nos activités?

Cushman & Wakefield est un chef de file mondial des services immobiliers. Ses 51 000 employés répartis dans plus de 70 pays aident les occupants et les investisseurs à optimiser la valeur de leurs biens immobiliers. Cushman & Wakefield est l’une des plus importantes entreprises de services immobiliers commerciaux offrant des services essentiels comme la location d’agences, les services d’actifs, les marchés de capitaux, les services d’installations (C&W Services), les services aux occupants mondiaux, la gestion des investissements et des actifs (DTZ Investors), les services de projet et de développement, la représentation des locataires, ainsi que l’évaluation et les conseils. Pour en savoir plus à notre sujet, veuillez consulter la section À propos de nous de notre site Web.

Quels renseignements recueillons-nous? 

Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli des renseignements personnels sur les consommateurs qui entrent largement dans les catégories énumérées ci-dessous. Selon votre relation avec C&W, nous pouvons continuer de recueillir vos renseignements personnels dans ces catégories. Lorsque nous recueillons ces informations, nous les traitons de façon sécuritaire, légale et juste. 

Identificateurs personnels

Nous avons recueilli et pouvons continuer de recueillir des identificateurs personnels, notamment le nom, l’adresse postale, l’identifiant en ligne, l’adresse IP, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et d’autres identificateurs similaires.

Dans certains cas, nous vous demandons de nous fournir volontairement des identificateurs personnels. Par exemple, nous pouvons vous demander ce type de renseignements lorsque vous visitez notre site Web ou lorsque vous souhaitez vous inscrire pour recevoir des courriels de notre part, lire des études, assister à un événement ou participer à un forum en ligne que nous offrons de temps à autre, ou si vous vous inscrivez à un compte en ligne mis à notre disposition ou si vous communiquez avec nous par l’intermédiaire du site Web (auquel cas nous recueillerons des renseignements comme votre nom, adresse électronique, organisation, pays, code postal, numéro de téléphone, les détails de votre commentaire ou de votre nom d’utilisateur ou mot de passe).

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement les identificateurs personnels associés à votre appareil, y compris votre adresse IP, votre type d’appareil et votre identifiant de témoins électroniques. Dans certains pays, y compris les pays de l’Espace économique européen et des États-Unis, ces renseignements peuvent être considérés comme des renseignements personnels en vertu des lois applicables sur la protection des données.

Informations sur l’activité sur Internet et sur le réseau

Nous avons recueilli et pouvons continuer de recueillir automatiquement des renseignements sur la manière dont les appareils utilisateurs interagissent avec notre site Web, y compris les pages consultées et les liens ouverts. Nous pouvons également recueillir des informations sur les navigateurs.

Données biométriques : Contrôles d’accès aux bâtiments et contrôles au moyen d’un système de TVCF

Nous avons déployé et pouvons continuer de déployer des procédures de contrôle au moyen d’un système de télévision en circuit fermé (TVCF) et de contrôle d’accès aux immeubles de C&W (ce qui comprend le traitement d’images de visiteurs ou de renseignements personnels comme le nom, l’organisation représentée et l’heure d’accès) à des fins de sécurité et d’application de la loi, pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux ou pour protéger les intérêts vitaux d’une personne.

Géolocalisation

Nous avons recueilli et pouvons continuer de recueillir des renseignements généraux sur la géolocalisation (p. ex. emplacement au niveau du pays ou de la ville) lorsque les utilisateurs consultent notre site Web.

Renseignements professionnels ou liés à l’emploi

Nous recueillons et pouvons continuer de recueillir des renseignements que les utilisateurs acceptent de fournir au sujet de leur situation d’emploi ou de leur employeur.

Renseignements sur les candidats à des postes

Lorsque vous communiquez avec nous au sujet des possibilités d’emploi à C&W, nous recueillons certains renseignements dans le cadre du processus de recrutement (et si vous êtes retenu, pour votre emploi). Pour en apprendre davantage à ce sujet, consultez notre Avis de confidentialité pour les candidats distinct.

Renseignements que nous recueillons lorsque vous faites affaire avec nous

Nous pouvons recueillir et traiter des renseignements vous concernant en tant que personne (que ce soit en tant qu’utilisateur du site Web ou autre) lorsque vous faites affaire avec C&W à titre de client ou de client potentiel ou au nom d’un fournisseur, d’un consultant, d’un conseiller professionnel ou d’un autre tiers (« données sur un client, un fournisseur ou un partenaire commercial »). Voici des exemples de données sur un client, un fournisseur ou un partenaire commercial :

• Les coordonnées d’un point de contact pour un client, un fournisseur ou un partenaire commercial de C&W (comme le nom, le numéro de téléphone, l’adresse de l’entreprise, une photographie), notamment en vue de participer à une promotion ou à un autre événement ou concours de C&W; 
• Des renseignements liés au rôle d’un client, d’un fournisseur ou d’un partenaire commercial ou de leurs représentants (comme le titre du poste, les responsabilités, le service, les qualifications et l’expérience); 
• Des renseignements financiers (comme des renseignements sur les comptes financiers concernant des particuliers liés à une entreprise donnée) ou des renseignements sur la propriété de ces particuliers, s’ils sont nécessaires pour effectuer un paiement ou remplir des obligations contractuelles, ou aux fins de diligence raisonnable ou d’autres fins connexes.

Renseignements que nous obtenons auprès de sources tierces

Afin de nous conformer à divers règlements ou d’effectuer des vérifications d’antécédents conformément à nos exigences internes (lorsque cela est permis et conformément aux lois applicables), nous pouvons parfois obtenir des renseignements personnels vous concernant auprès de sources tierces comme des bases de données de vérification du crédit, des bases de données sur les personnes politiquement exposées, des parties refusées par le gouvernement, des sanctions et des listes de surveillance, votre employeur, d’autres parties du secteur immobilier comme des agents immobiliers, des acheteurs, des fournisseurs, des emprunteurs, des prêteurs, des architectes, des ingénieurs, des arpenteurs, des promoteurs, des propriétaires, des locataires et des institutions financières, ainsi que des bases de données de sources en ligne et des registres publics.

Nous n’obtiendrons ces informations qu’après avoir vérifié que ces tiers ont obtenu votre consentement ou sont autrement autorisés à nous divulguer vos renseignements personnels ou tenus de le faire. Les types de renseignements que nous recueillons auprès de tiers comprennent, par exemple, des informations nous permettant de savoir si vous avez fait l’objet d’une poursuite réglementaire ou d’une procédure juridique particulière. Nous utilisons les renseignements que nous recevons pour assurer l’exactitude des dossiers que nous détenons sur vous, les améliorer et évaluer les risques découlant de toute relation éventuelle avec vous ou votre organisation.

Renseignements personnels de nature délicate  

Certains des renseignements que vous fournissez ou que nous obtenons auprès de tiers (dans le respect des lois applicables) aux fins de diligence raisonnable à votre égard ou à celle de votre organisation peuvent être de nature délicate, comme les condamnations criminelles que vous avez reçues ou des détails sur vos activités politiques ou affiliations religieuses (p. ex. pour établir si vous êtes une personne politiquement vulnérable). Nous avons besoin de ces renseignements pour effectuer des vérifications de « connaissance des parties contractantes » et pour évaluer les risques conformément aux lois applicables dans le contexte de nos interactions avec vous ou votre organisation en tant que client ou fournisseur potentiel. 

Vous pouvez également nous fournir des renseignements sur un problème de santé afin que nous puissions prendre des mesures d’adaptation pour assurer l’accessibilité des lieux et événements.

Inférences tirées des renseignements ci-dessus

Nous pouvons tirer des inférences à partir des renseignements ci-dessus, notamment des identificateurs personnels, des informations sur le réseau, des informations professionnelles ou liées à l’emploi, la géolocalisation et des données biométriques, afin de créer un profil sur nos consommateurs dans le but de personnaliser la publicité, de créer du contenu promotionnel, d’offrir des services ou de développer les activités de l’entreprise.

Renseignements que vous fournissez sur des tiers

Si vous nous fournissez des renseignements au sujet d’une autre personne, vous confirmez qu’elle vous a désigné pour agir en son nom, et que vous l’avez informée de notre identité et des fins (décrites dans la présente déclaration de confidentialité) pour lesquelles ses renseignements seront traités. Vous confirmez également que vous avez obtenu tout consentement nécessaire pour le traitement de ses renseignements personnels. Lorsque nous communiquons avec cette personne pour la première fois, nous l’informons de la provenance des renseignements obtenus. 

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons chaque catégorie de renseignements personnels que nous avons recueillis au cours des 12 derniers mois aux fins suivantes (ou autrement décrites au point de collecte). Nous continuerons d’utiliser les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous aux mêmes fins.

Identificateurs personnels

Nous utilisons des identificateurs personnels comme votre nom, vos coordonnées et vos identifiants en ligne aux fins suivantes :

• Pour créer et administrer des dossiers en lien avec votre compte en ligne (le cas échéant), pour vous offrir des services en ligne, notamment pour faciliter votre participation à tout forum de discussion, et pour l’administration du site Web et du système;
• Pour améliorer notre ou nos sites Web et nos produits et services;
• À des fins de diligence raisonnable, conformément aux lois applicables, pour évaluer les risques financiers, d’atteinte à la réputation, de crédit ou d’assurance découlant de toute relation éventuelle avec vous ou votre organisation et pour effectuer les vérifications nécessaires de lutte contre le blanchiment d’argent;
• Pour fournir, à vous ou à votre organisation, des renseignements ou des produits et services que vous avez demandés et pour traiter la facturation et le paiement;
• Pour vous envoyer des communications relatives aux services, pour traiter les communications que vous nous envoyez et pour recueillir vos commentaires;
• Pour faciliter votre participation aux événements ou aux concours auxquels vous vous êtes inscrit;
• Pour communiquer avec vous, directement ou par l’entremise de nos agents, par courrier, téléphone, télécopieur, courriel, SMS ou tout autre service de messagerie électronique et vous présenter des offres de biens et services ou des renseignements susceptibles de vous intéresser (y compris des renseignements sur les biens et services d’autres organisations). Si vous ne souhaitez pas recevoir de renseignements de marketing de notre part, veuillez l’indiquer sur le formulaire d’inscription ou de contact ou communiquez avec nous (EMOA; Californie). Si la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vous fournir du matériel de marketing direct.

Nous utilisons des identificateurs personnels que nous recueillons automatiquement lorsque les utilisateurs consultent notre site Web pour mieux comprendre quels visiteurs se rendent sur notre site Web, d’où ils viennent et quel contenu les intéresse. Nous utilisons ces renseignements à des fins d’analyse interne et pour améliorer la qualité, la pertinence et l’expérience de notre site Web pour nos visiteurs. Certains de ces renseignements peuvent être recueillis au moyen de témoins et d’autres technologies de suivi similaires, y compris des pixels invisibles. Pour en savoir plus sur les types de témoins que nous utilisons, sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons et sur la manière dont vous pouvez contrôler les témoins, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins.

Informations relatives aux activités sur Internet et à la géolocalisation

Nous utilisons les informations relatives à vos activités sur Internet et à votre géolocalisation, notamment la manière dont votre appareil a interagi avec notre site Web, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué, ainsi que des informations relatives à votre navigateur pour effectuer des analyses internes et améliorer l’expérience du site Web pour nos utilisateurs. Comme pour les identificateurs personnels que nous recueillons, certains de ces renseignements sont recueillis et peuvent continuer de l’être au moyen de témoins, de pixels invisibles ou d’autres technologies similaires.  

Données biométriques (images de système de TVCF)

Nous utilisons l’imagerie faciale captée par un système de TVCF à des fins de sécurité et d’application de la loi, pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux ou pour protéger les intérêts vitaux d’une personne.

Inférences tirées des renseignements que nous recueillons

Nous pouvons tirer des inférences à partir des renseignements que nous recueillons, notamment des identificateurs personnels, des informations sur le réseau, des informations professionnelles ou liées à l’emploi, la géolocalisation et des données biométriques, afin de créer un profil sur nos consommateurs dans le but de personnaliser la publicité, de créer du contenu promotionnel, d’offrir des services ou de développer les activités de l’entreprise.

Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels et à quelles fins?

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué, et pouvons continuer de le faire, des renseignements personnels aux destinataires des catégories suivantes :

• Nos sociétés ou entités affiliées, fournisseurs de services tiers et partenaires :
• qui nous fournissent des services de traitement des données (par exemple, pour appuyer la prestation de notre site Web ou d’autres infrastructures de TI, pour nous aider à mener des vérifications de diligence raisonnable, à effectuer des activités de marketing, d’analyse ou de recherche en notre nom ou pour appuyer la prestation de services à nos clients en général ou dans le cadre d’un engagement particulier);
• avec qui nous organisons des événements promotionnels conjoints (afin de nous assurer que vous ne recevez pas de renseignements de marketing direct sur l’événement provenant de sources multiples);
• dans le cas de sociétés du groupe ou d’entités affiliées, qui traitent des renseignements personnels à des fins décrites dans le présent Avis de confidentialité ou conformément aux indications données lorsque nous recueillons vos renseignements personnels. De plus amples renseignements au sujet des sociétés de notre groupe, des entités affiliées et des fournisseurs de services tiers qui peuvent traiter vos renseignements personnels (y compris leur emplacement) peuvent être fournis sur demande en communiquant avec nous au moyen des coordonnées indiquées sous la rubrique Nous joindre ci-dessous.
• Nos clients et les participants aux offres (en ce qui a trait aux offres et aux transactions qui vous concernent);
• Tout organisme compétent d’application de la loi, organisme de réglementation, organisme gouvernemental, tribunal ou autre tiers lorsque nous estimons qu’une divulgation est nécessaire (i) en vertu des lois ou réglementations applicables, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne;
• Un acheteur réel ou potentiel (et ses agents et conseillers) en ce qui a trait à tout achat ou toute fusion ou acquisition réel ou proposé de toute part de nos activités, à condition que nous l’informions qu’il doit utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins divulguées dans le présent Avis de confidentialité;
• Toute autre personne avec votre consentement.
  
  

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué, à des fins commerciales, des renseignements faisant partie des catégories suivantes :

• Identificateurs personnels;
• Renseignements relatifs aux activités sur Internet;
• Données biométriques;
• Renseignements de géolocalisation;
• Inférences tirées des renseignements de ces catégories.
  
  

Fondement juridique du traitement des renseignements personnels

En vertu des lois sur la protection des données de l’Union européenne, notre fondement juridique concernant la collecte et l’utilisation des renseignements personnels décrits ci-dessus dépendra des renseignements personnels recueillis et du contexte précis dans lequel nous les recueillons.  

Cependant, nous recueillons habituellement des renseignements personnels auprès de vous uniquement (i) lorsque nous avons besoin de ces renseignements personnels pour mettre en œuvre un contrat conclu avec vous, (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas supplanté par vos droits ou (iii) lorsque nous avons obtenu votre consentement à cet égard. Dans certains cas, nous pouvons aussi avoir l’obligation légale de recueillir des renseignements personnels auprès de vous ou avoir besoin de ces renseignements personnels pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Lorsque nous traitons vos renseignements personnels de nature délicate, nous le faisons : (i) dans le contexte des vérifications des parties contractantes conformément à la loi applicable; (ii) parce que le traitement est nécessaire pour des raisons d’intérêt public substantielles; (iii) parce que vous y consentez explicitement; ou (iv) pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de renseignements personnels. Toutefois, à moins d’indication contraire, les renseignements que nous demandons sont nécessaires pour conclure un marché avec vous ou votre organisation et pour vous offrir des services. Le fait de ne pas les fournir nuira au processus contractuel ou à la prestation des services concernés.

Si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels pour satisfaire nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), ces intérêts seront normalement les suivants : vous fournir nos services, répondre à vos demandes de renseignements, améliorer nos sites Web, entreprendre des activités de marketing ou détecter ou prévenir des activités illégales.  

Compte tenu du contexte interentreprises dans lequel nous traitons vos renseignements personnels et des mesures de protection que nous prenons pour les protéger (y compris celles décrites dans la rubrique Comment protégeons-nous vos renseignements ci-dessous), nos intérêts légitimes n’ont pas préséance sur un préjudice à vos droits et libertés individuels. Nous pourrions avoir d’autres intérêts légitimes et, s’il y a lieu, nous vous les expliquerons clairement au moment opportun.

Pour toute question ou information supplémentaire concernant le fondement juridique selon lequel nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique Nous joindre ci-dessous.

Comment protégeons-nous vos renseignements?

Nous avons recours à des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons et traitons.  Les mesures que nous utilisons sont conçues pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos renseignements personnels. Nous veillons à accorder l’accès aux renseignements personnels uniquement aux personnes qui en ont besoin pour exécuter leurs tâches et leurs fonctions, ainsi qu’aux tiers qui nous fournissent des services ou qui ont une raison légitime d’y accéder (voir la rubrique Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels? ci-dessus). Chaque fois que nous autorisons un tiers à accéder à des renseignements personnels, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour nous assurer que les renseignements sont utilisés conformément au présent Avis de confidentialité, et que la sécurité et la confidentialité des renseignements sont préservées. 

Transferts de données internationaux

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays autres que votre pays de résidence.  Ces pays peuvent être dotés de lois sur la protection des données différentes (et, dans certains cas, peuvent ne pas offrir le même niveau de protection).

Plus précisément, nos serveurs de site Web se trouvent aux États-Unis, et les sociétés de notre groupe, nos sociétés affiliées et les fournisseurs de services tiers avec qui nous faisons affaire exercent leurs activités un peu partout dans le monde.  Cela signifie que lorsque nous recueillons vos renseignements personnels, nous pouvons les traiter depuis n’importe lequel de ces pays. Par exemple, nous utilisons une plateforme tierce de gestion des relations avec la clientèle qui comprend le traitement des renseignements personnels aux États-Unis.
  
Toutefois, nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements personnels conformément au présent Avis de confidentialité. Pour obtenir de plus amples détails au sujet de la protection de vos renseignements personnels, consultez la rubrique Nous joindre ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin professionnel légitime de le faire. Si vous êtes un client ou un fournisseur (ou le représentant d’un client ou d’un fournisseur), les renseignements recueillis seront conservés pendant un certain temps pour nous permettre de fournir nos services, de nous conformer aux exigences juridiques, fiscales ou comptables applicables et le cas échéant, pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.  

Lorsque nous n’avons aucun besoin professionnel légitime de traiter vos renseignements personnels, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont été stockés dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos renseignements personnels de façon sécuritaire et les isolerons de tout autre traitement jusqu’à ce qu’il soit possible de les supprimer. 

Cushman & Wakefield fait appel à des fournisseurs et à des sous-traitants pour fournir un soutien intégral en matière de TI, d’administration et d’infrastructure opérationnelle.

Droits européens en matière de protection des données

Si les lois européennes sur la protection des données s’appliquent, vous disposez des droits suivants :

• Si vous souhaitez demander l’accès, la correction, la mise à jour ou la suppression de vos renseignements personnels, vous pouvez le faire en tout temps en communiquant avec nous aux coordonnées fournies sous la rubrique Nous joindre ci-dessous.  
• De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, nous demander d’en restreindre le traitement ou en demander la portabilité. Une fois de plus, vous pouvez exercer ces droits en communiquant avec nous aux coordonnées fournies sous la rubrique Nous joindre ci-dessous.
• Vous avez le droit de vous désabonner des communications de marketing que nous vous envoyons à tout moment. Pour exercer ce droit, cliquez sur le lien « Me désabonner » ou « Désinscription » dans les courriels de marketing que nous vous envoyons, ou écrivez-nous à l’adresse web.manager@cushwake.com. Pour vous désinscrire d’autres formes de marketing (comme le marketing postal ou le télémarketing), veuillez communiquer avec nous aux coordonnées fournies sous la rubrique Nous joindre ci-dessous.
• De même, si nous avons recueilli et traité vos renseignements personnels avec votre accord, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.  Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur la légalité du traitement de vos renseignements personnels effectué au préalable ni sur le traitement de vos renseignements personnels effectué sur la foi d’exigences légales autres que le consentement.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos renseignements personnels.  Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre autorité locale de protection des données.

Droits en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA)

Si vous êtes un résident de la Californie et que la CCPA s’applique, vous disposez des droits suivants :

• Vous avez le droit de demander de consulter vos renseignements personnels recueillis, utilisés, divulgués ou vendus au cours des 12 derniers mois. Si nous recueillons des renseignements personnels vous concernant, vous avez le droit de demander la divulgation de ce qui suit :
• Les catégories de renseignements personnels et les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet;
• Les catégories de sources auprès desquelles nous avons recueilli ces renseignements;
• Les fins professionnelles ou commerciales de la collecte de vos renseignements personnels;
• Les catégories de tiers avec qui nous partageons vos renseignements personnels.
• Si nous vendons vos renseignements personnels ou les divulguons à des fins commerciales, vous avez le droit de demander la divulgation de ce qui suit :
• Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet;
• Les catégories des renseignements personnels à votre sujet que nous avons vendus ou divulgués à des fins commerciales;
• Les catégories de tiers auxquels nous avons vendu ou divulgué vos renseignements.
• Si nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous, vous avez le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous recueillons ou conservons.
• Si nous vendons des renseignements vous concernant, vous avez le droit de demander que nous cessions de vendre ces renseignements (une « demande de retrait »).
• Vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA. Comme le prévoit la CCPA, nous nous réservons le droit de fournir des services raisonnablement liés aux renseignements que vous choisissez de nous fournir.
  
  

Demandes en vertu de la CCPA

Si vous souhaitez soumettre une demande, trois options s’offrent à vous. Vous pouvez remplir et soumettre le formulaire de demande en ligne approprié qui se trouve dans notre portail de demandes en ligne. Cliquez sur les liens suivants pour accéder aux formulaires :

Divulguer mes renseignements

Supprimer mes renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Vous pouvez également soumettre vos demandes en composant le numéro sans frais +1 844 339-8836.

Vous pouvez soumettre une demande vous-même ou désigner un mandataire. Pour désigner un mandataire, vous devez remplir le Formulaire d’autorisation d’un mandataire. Le mandataire autorisé pourra alors soumettre une demande en votre nom en utilisant l’une des méthodes susmentionnées.

Traitement des demandes en vertu de la CCPA

Nous traitons toutes les demandes de personnes qui souhaitent exercer leurs droits à protection de la vie privée, conformément aux lois applicables relatives à la protection de la vie privée des consommateurs. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes le plus rapidement possible. Si votre demande est assujettie à la CCPA, nous en accuserons réception dans un délai de 10 jours. Nous vous expliquerons comment nous la traiterons et vous demanderons de nous faire parvenir tout autre renseignement dont nous pourrions avoir besoin.

Lorsque vous soumettez une demande de divulgation ou de suppression, nous devons vérifier votre identité. Nous devons également vérifier votre identité si vous faites appel à un mandataire pour soumettre une demande en votre nom. Pour vérifier votre identité, nous comparons les renseignements que vous nous fournissez avec ceux dans nos dossiers.

Il se peut que nous vous demandions de nous fournir des renseignements supplémentaires pour terminer notre vérification ou pour répondre à votre demande. Nous utilisons ces renseignements uniquement aux fins de vérification de votre identité et de réponse à votre demande, lorsque nous y sommes tenus. Les renseignements que vous nous fournissez pour vérifier votre identité seront supprimés une fois que nous aurons traité votre demande, sauf si la loi nous oblige à conserver un dossier à cet égard. Tous les renseignements que nous conservons seront préservés en toute sécurité, conformément à nos pratiques générales en matière de sécurité de l’information.

Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à certaines demandes. Par exemple, nous pouvons refuser des demandes lorsque la loi l’exige, si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, si accéder à votre demande nuit aux droits d’autrui, ou lorsque cela est nécessaire pour exercer ou défendre des droits en justice. Cette liste n’est pas exhaustive et nous nous réservons le droit de refuser votre demande dans d’autres circonstances. Le cas échéant, nous vous expliquerons les raisons de ce refus.

Liens vers d’autres sites Web

Nous fournissons des liens vers d’autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites Web ni de la façon dont ils traitent les renseignements au sujet de leurs utilisateurs. En particulier, sauf s’il est expressément indiqué, nous ne sommes pas des agents de ces sites Web ou de ces annonceurs, et nous ne sommes pas autorisés à faire des déclarations en leur nom. Quoi qu’il arrive, vous devriez consulter les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.

Mots de passe

Afin de vous offrir des services plus personnalisés, nous pourrions vous demander de choisir un ou plusieurs mots de passe pour accéder à certains services ou sections de notre site Web. Vous êtes entièrement responsable du contrôle et de l’utilisation de chaque mot de passe que vous créez. Nous vous recommandons de ne pas réutiliser un ancien mot de passe et d’en créer un fort.

Mises à jour du présent Avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité de temps à autre en fonction de l’évolution de la situation juridique, technique ou commerciale, ou pour nous conformer à nos exigences juridiques. Au moment de mettre à jour notre Avis de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, compte tenu de l’importance des changements apportés.  Nous obtiendrons votre consentement à toute modification importante à l’Avis de confidentialité si et lorsque cela est requis par les lois applicables sur la protection des données. 

Vous pouvez voir à quel moment la dernière mise à jour a été effectuée en vérifiant la date affichée en haut du présent Avis de confidentialité.  

Nous joindre

Si vous avez reçu des courriels de Cushman & Wakefield et que vous ne souhaitez plus en recevoir, veuillez communiquer avec nous à l’adresse web.manager@cushwake.com. Pour toute autre question ou préoccupation au sujet de l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacynorthamerica@cushwake.com si vous êtes en Californie, et à l’adresse privacyemea@cushwake.com si vous êtes dans la région EMOA. Si vous êtes en Allemagne, vous pouvez communiquer avec le délégué à la protection des données personnelles de C&W. 

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est l’entité du groupe Cushman & Wakefield (i) avec laquelle vous ou votre organisation êtes engagé en tant que fournisseur ou client; (ii) qui envisage de conclure une relation avec vous ou votre organisation; (iii) avec laquelle vous êtes engagé en tant qu’utilisateur d’un site Web particulier de Cushman & Wakefield.