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A importância do Compliance e dos valores éticos em momentos de crise

Marcos Rossa • 1/7/2021
O ano de 2020 chega ao seu fim, trazendo uma perspectiva do mundo diferente para todos, onde tivemos que nos adaptar para sobreviver, adotar novos procedimentos e comportamentos no ambiente de trabalho e em nossas casas, seguir regras de distanciamento social, usar máscaras e álcool gel, sem poder abraçar os amigos e até os familiares.

A importância do Compliance

As situações que enfrentamos podem até ser diferentes e nossas soluções para os novos problemas que surgiram nesse momento exigiram maior criatividade e flexibilidade, mas nunca devem afetar os valores éticos. Para Marcos Rossa, Gerente de Compliance para América do Sul, diante de situações desafiadoras, o comportamento ético é colocado à prova em questões mais ou menos complexas. E se há um momento oportuno para comprovar nosso compromisso com a mesma é justamente em épocas turbulentas, quando crescem as tensões entre os interesses particulares e o bem coletivo. Por isso devemos trabalhar constantemente a reflexão e fortalecer as bases que compõem nossos valores. Valores sólidos e robustos funcionam como uma bússola pessoal, orientando a direção correta sobre as escolhas e o caminhos que tomaremos no decorrer da vida. Valores pessoais alinhados aos valores corporativos de cada empresa formam parte de sua cultura organizacional e se materializam nos princípios éticos profissionais que norteiam suas decisões de negócio.

O compliance dentro da Cushman & Wakefield

A ética juntamente com a transparência, o respeito e a confiança são pilares fundamentais do compliance, área que vem ganhando cada vez mais destaque no mundo corporativo nos últimos anos e que fazem parte dos valores corporativos da Cushman & Wakefield. Dentro de uma empresa, ter valores corporativos bem definidos e constantemente lembrados através de ações e campanhas e exemplificados no dia a dia pelas ações da alta liderança nos mostram como os valores éticos devem estar presentes na nossa rotina: constantemente presente em nossas ações, palavras e comportamento.

Na Cushman & Wakefield trabalhamos a ética de forma constante, orientando nossos colaboradores, através de treinamentos presenciais e online, tanto nos escritórios corporativos como em nossas operações espalhadas pela América do Sul, sobre a importância da postura ética profissional. Cada colaborador, independente do local que ele/ela atua, seja no backoffice ou na linha de frente, lidando diariamente com nossos clientes, é uma importante peça que leva a nossa marca e os nossos valores cada vez mais longe, fazendo negócios com responsabilidade e integridade.

Em diversos momentos seremos testados em situações mais difíceis e complexas, mas é importante lembrar que a transparência é a maior defesa da Ética – escolha sempre o caminho das atitudes corretas e de acordo com os valores corporativos e regras da empresa, principalmente o Código Global de Conduta nos Negócios, cumprindo com as leis locais de cada país.

Três conselhos para a conduta ética profissional na empresa:

• Seja um exemplo de ética em seu trabalho – você é nossa melhor defesa;
• É importante prevenir, controlar e remediar rapidamente situações de desvios de comportamentos éticos;
• Sempre reporte transgressões as condutas éticas para o seu superior imediato, ou via a Linha Ética (tel.: 0800 891 1667).

São nos momentos de dúvidas, preocupações, crises ou dilemas quanto a natureza ética das situações que enfrentamos, ou nos negócios que vamos fazer, que devemos acionar a área de Compliance para orientação, apontando a direção correta a ser seguida.
Que 2021 venha com mais luz, sabedoria, sucesso, ótimos resultados e sempre com integridade e ética em nossos negócios.