A área de Serviços a Ocupantes Globais possui duas grandes linhas de serviços:
• Gerenciamento de Facilities
• Project Development Services - Serviços de Projetos e Desenvolvimento Imobiliários
Gerenciamento de Facilities
Matheus Cardoso, Diretor Geral de Operações e GOS no Brasil, conta que o Gerenciamento de Facilities está no DNA da Cushman & Wakefield: ‘‘Precisamos lembrar que a Cushman & Wakefield iniciou suas atividades no Brasil há 28 anos, justamente oferecendo esse tipo de serviço a uma das maiores instituições financeiras do país. Somos muito fortes nessa área, e contamos com todo apoio global para oferecermos localmente um serviço de alto padrão’’, diz.
Project Development Services - Serviços de Projetos e Desenvolvimento Imobiliários
Esse serviço tem sido uma área com crescimento contínuo na empresa, 20% ao ano, agregando projetos cada vez maiores e mais sofisticados.
A área de GOS da Cushman & Wakefield está em constante evolução, conectada a novas tecnologias e novas necessidades dos clientes, por isso continuará acrescentando novos serviços e se adaptando, mas o principal é continuar prestando um serviço de excelência: ‘‘Temos muitas soluções tecnológicas de ponta para trazer da nossa matriz para o Brasil, e apostamos muito nisso também’’, revela Matheus.
A Cushman & Wakefield tem o diferencial de ser uma empresa com um portfólio completo de serviços voltados ao real estate, por isso oferece aos clientes de GOS soluções mais completas e integradas. Um dos objetivos da área é aumentar seu share of wallet em clientes regionais da América do Sul e isso deverá, com certeza, alavancar os resultados no Brasil e regionalmente.
GOS pode gerar economia significativa a ocupantes
Além disso, tanto o Gerenciamento de Facilities quanto Project Development Services podem gerar um saving financeiro significativo aos clientes. Em Gerenciamento de Facilities, por exemplo, tivemos casos de economia entre 10% a 50% através de uma gestão mais eficiente, dependendo da área gerida (manutenção, eficiência energética, utilidades, etc.). Em Project Development Services, se tratando de projetos e obras onde focamos nos 3 pilares essenciais – Qualidade, Cronograma e Orçamento, isso fica ainda mais nítido, pois o valor agregado é entregue através do Value-to-Fee: ‘‘Entregamos geralmente uma relação de economia de 1 a 7 vezes o valor gasto em gestão’’, conclui Cardoso.
