A experiência do colaborador importa
Os colaboradores necessitam de motivação para frequentar o escritório vários dias por semana, isso inclui a qualidade do espaço, o nível dos serviços prestados e a variedade de comodidades dentro e ao redor do edifício. Ocupantes estão em busca de proporcionar isso a eles.
O papel das comodidades
As comodidades podem ser uma solução para apoiar a experiência do funcionário no escritório. As mais comuns são:
- Integração: soluções que criem espaços de experiência, colaboração e socialização
- Conveniência: soluções que apoiem os funcionários em suas vidas atarefadas
- Deslocamento: soluções que facilitem o deslocamento, incluindo estacionamento ou transporte público próximo
- Bem-estar: iniciativas que apoiem ESG e iniciativas de bem-estar em torno de inclusão, saúde, sustentabilidade, etc
- Segurança: soluções que proporcionem segurança e proteção para os ocupantes
- Tecnologia: soluções que incorporem infraestrutura de tecnologia, como aplicativos de experiência do usuário
O que os ocupantes estão procurando?
O conceito de flight to quality é amplamente entendido como o motor da demanda de escritório nos últimos anos. Mas o que isso significa além de novas construções? Quais são as principais comodidades que os ocupantes buscam em um edifício classe A e A+?
A conveniência do acesso é fundamental: Entre as cinco principais comodidades mais comuns estão estacionamento no local e acesso ao transporte público dentro de dois quarteirões. Isso indica duas coisas críticas: ir e voltar do trabalho é tão importante como sempre; a maior barreira para os funcionários retornarem ao escritório é o deslocamento.
Isso significa que os edifícios que estão bem localizados são mais atraentes para os ocupantes. Claro, isso é uma realidade nos (CBDs).
Necessidades intangíveis: Não surpreendentemente, os ocupantes querem estar em edifícios onde as pessoas se sintam seguras. Além disso, a produtividade no escritório precisa ser equivalente – se não melhor – do que trabalhar em casa. Quantos de nós entramos no escritório apenas para descobrir que a tecnologia e a conectividade são piores do que em casa?
O bem-estar é a nova comodidade: Os ocupantes estão cada vez mais preocupados com a saúde mental, física, ambiental e organizacional
Alimentação: As comodidades de alimentos e bebidas estão sempre evoluindo, tornando-se mais personalizadas, instantâneas e convenientes. Além das opções tradicionais de alimentos, há um uso crescente de serviços pop-up, micromercados amigáveis à tecnologia, entregas externas, refeições para levar para casa e até degustações
Ativação e entretenimento: Os funcionários precisam de experiências, como eventos especiais e socialização. Lounges podem servir como um centro social para o prédio e para inquilinos menores, podem ajudar a compensar os custos de construção de espaços de reunião.
As conclusões do estudo não pretendem implicar que, simplesmente investindo em comodidades, os problemas dos ocupantes com engajamento serão resolvidos. São insights que podem apoiar os ocupantes com decisões imobiliárias que afetarão seus negócios e o bem-estar de seus funcionários.
