Zonas como Santa Fe y Callao, Florida o el corredor de Cabildo siguen siendo polos comerciales fuertes en Buenos Aires. En muchos casos, funcionan como shoppings a cielo abierto, donde la competencia es alta y diferenciarse es clave. Pero más allá de la ubicación, el diferencial real hoy está en lo que vive el cliente al cruzar la puerta.
El retail contemporáneo se juega mucho más en la experiencia del usuario que en el producto en sí. Hoy podés comprar casi cualquier cosa con un clic, sin moverte de tu casa. Entonces, ¿por qué salir? La respuesta está en el valor agregado que ofrece el local físico: probar, tocar, interactuar, sentirte atendido. En otras palabras, ser parte de una experiencia.
Desde el diseño del espacio hasta cómo se exhiben los productos, desde el trato personalizado hasta los detalles pensados para agasajar al visitante, todo suma. Las marcas lo saben y cada vez apuestan más por locales que despierten una emoción, que inviten a quedarse, que construyan identidad.
Esta lógica se potencia en los shoppings, donde el consumidor llega en un modo más relajado, con tiempo para recorrer, comparar y dejarse sorprender. Ahí, el desafío es mayor: la competencia está a pocos metros y el diferencial tiene que verse y sentirse. El local que mejor combine estética, servicio y experiencia se queda con la atención (y la preferencia) del visitante.
Por el contrario, en los locales a la calle el paso es más rápido, más funcional. La clave ahí es captar la atención al instante y ofrecer una experiencia efectiva en poco tiempo. En ambos casos, la coherencia de marca y la propuesta clara son esenciales.
Entonces, ¿el local perfecto existe? No como entidad única. Pero sí existe la posibilidad de crear el espacio ideal para cada marca, en función de sus objetivos, su identidad y el tipo de cliente al que busca llegar.
En Cushman & Wakefield acompañamos a marcas que saben que un local comercial es mucho más que un punto de venta: es una oportunidad para conectar con el cliente. Contactate con nuestro equipo de Project Management para crear espacios que reflejen tu identidad y eleven la experiencia de tu marca.
¿Existe el local ideal? La clave está en la experiencia
6/23/2025
En el mundo del retail comercial, la pregunta sobre si existe el “local perfecto” aparece seguido. Y aunque suene tentador imaginarlo, la realidad es que no hay una sola fórmula. Lo que sí existe son ubicaciones estratégicas, espacios con alto tráfico peatonal y locales diseñados con inteligencia para ofrecer algo más que productos: experiencias.
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