En las áreas de negocio, dentro de Valuaciones y Consultoría, los principales avances estuvieron en la automatización de actividades como el registro de clientes y la asignación de servicios a socios, además de soluciones de geolocalización. Básicamente, se trata de aplicaciones tecnológicas que facilitan las valuaciones y la distribución del trabajo interno. Entre octubre y noviembre de 2022, alrededor de 1.600 propuestas fueron registradas automáticamente por el sistema, alcanzando una eficiencia superior al 60 %.
Agency Leasing, Capital Markets y Tenant Representation incorporaron herramientas que fortalecen la prospección y la relación con los clientes. La aplicación Easy Tenant, por ejemplo, ofrece múltiples funcionalidades para que el consultor realice análisis de alquiler de propiedades, renovación de contratos o revisión de rentas, además de sumar un valor importante al factor de geolocalización utilizando los servicios de Google a través de API.
En Facilities Management, se implementaron diversas innovaciones en el Portal del Usuario, con más de 500 tickets respondidos, buscando mejorar la experiencia de nuestros clientes finales.
En las áreas de Backoffice, se destacaron la integración entre herramientas globales y locales (LinkedIn Sales Navigator, Salesforce), un sólido trabajo enfocado en datos a través de nuevos paneles en Power BI, la automatización de varias actividades y la evolución del ERP financiero (Totvs).
Solo en 2022 se lograron:
- 10 proyectos de TI gestionados y liderados para Sudamérica en 10 meses.
- 8 nuevas plataformas implementadas para las áreas comerciales y administrativas.
- Más de 600 tickets respondidos para los sistemas de FM y financieros.