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스토리

롯데 파이낸스: 베트남 현지 법인

01 도전

롯데카드는 국내 신용카드사로 베트남 진출을 계획하며 고객 서비스 센터와 지점으로 임대할 사무실 공간이 필요했습니다. 롯데카드는 베트남의 오피스 부동산 시장 현황을 파악하고, 적절한 가격과 계약 조건을 보장받기 위해 글로벌 부동산 에이전시에 정확하고 상세한 정보를 요청했습니다.

02 솔루션

롯데카드와 당사 한국 및 베트남 지사간 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 임대차계약 관련한 의사결정을 진행하였습니다. 해당 임대차목적물이 콜센터 용도로써 사용함에 있어, 베트남 법률 위반여부를 우선 검토하였고 주요 고려 사항이었던 현재 시장 상황에 맞는 임대료, 빌딩 등급 및 교통 여건을 바탕으로 프로젝트를 진행하였습니다.

03 결과

당사 베트남과 한국 지사는 롯데카드의 고객 서비스 센터 및 하노이와 호치민 지역에 각각 첫 지점 설립을 성공적으로 지원하였습니다. 임대차목적물 인근 공조실의 소음 문제로 인해 임대인-임차인간 논쟁이 불거졌으나 한국과 베트남 지사의 중재로 보수공사 및 계약서상 보호조항 삽입 등의 조치로 갈등이 해소되었습니다.

또한 한국과 베트남 지사간 긴밀한 협업을 통해 법률상 혹은 임대차계약서상 리스크를 최소화하여 고객사의 니즈 충족시켰습니다.

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