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Nuestras historias

La tienda Huawei más grande de Europa en Gran Vía, Madrid.

Conoce esta historia de diseño, arquitectura destinada a generar una auténtica experiencia para el cliente.

1 El desafío

En 2012, Huawei decide dar un paso de gigante en su expansión comercial y abrir su primera tienda en uno de los países de Europa con más consumidores de smartphones, telefonía y tecnología móvil: España. En su carrera por convertirse en la primera empresa tecnológica europea, confió una vez más en Cushman & Wakefield, que ya les había encontrado la sede perfecta para sus oficinas en Madrid, para el desarrollo y diseño de su nuevo "flagship" en la capital, apostando por un modelo de tienda enfocado en la experiencia del consumidor, que acabaría convirtiéndose en la tienda de Huawei más grande de Europa.

 

Era fundamental encontrar un local comercial céntrico y con mucha afluencia de público, y lo encontraron en pleno corazón de la Gran Vía. Área comercial y turística por excelencia que concentra numerosos flagships y locales comerciales. 

 

El reto del departamento de Project & Development Services de Cushman & Wakefield era ambicioso ya que el diseño no podía ser convencional, debía estar muy identificado con la marca Huawei y generar una experiencia de usuario única para atraer a un alto número de clientes y turistas a este centro tecnológico.

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"Con la nueva tienda en Madrid, Huawei comienza un proceso de expansión en el continente europeo de la mano de C&W."

- Yong Jin, CEO Huawei España

02 La Solución

Un año más tarde, el 24 de junio de 2019 se inauguraba el nuevo "Espacio Huawei", un nuevo punto de encuentro para los clientes de la marca. Un local comercial con un diseño auténtico y exclusivo. Desde el primer momento se apostó por formas curvas que ayudasen a seguir el recorrido de la tienda, acompañado de una iluminación muy característica que recuerda al logo de la marca.

 

La experiencia del usuario comienza con un espacio en doble altura y un graderío que permite el desarrollo de eventos y exposiciones a la entrada del local. La planta baja está concebida como un museo, donde a través de la tecnología se expone la historia completa de Huawei, desde su nacimiento hasta sus nuevos lanzamientos de producto. Con el objetivo de llamar la atención del cliente, se diseñó un espacio innovador e inmersivo que comunica con la planta primera, donde se sitúa la exposición de producto de venta, acompañada de muchos otros servicios relacionados con el ocio: taller de fotografía, game zone, smart home, business center, sala de formación, etc.

03 El Resultado

El Espacio Huawei se ha convertido en muy poco tiempo en un icono de la Gran Vía madrileña. 1.100 m² que, sin duda, no son otra tienda más. Gracias a su original fachada y al atractivo diseño que se deja entrever a través ella, cautiva un gran número de visitantes.

Ofrece formación gratuita y cuenta con áreas de experiencia, exposiciones, y expertos en Lifestyle y tendencias, Deporte y Salud, Arte y Fotografía, Vídeo, Multimedia y Tecnología (Videojuevos, Robótica y Edición) entre otros.

 

Este espacio es sólo el comienzo del gran impulso que se le quiere dar a la marca en España. Tras la apertura del flagship en Madrid, se abriría un nuevo local en el centro de Barcelona, siguiendo las mismas líneas de concepto y diseño, enfocándose en la experiencia del usuario de la mano de la tecnología y la innovación.

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Carlos Pueyo
Carlos Pueyo

Partner, Head of Project & Development Services
Barcelona, Spain


+34 93 467 27 33

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Óscar Fernández
Oscar Fernández

Head of PDS Business Development
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